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企业新闻 | 公司简介上海特友缘网络信息有限公司电话机器人的功能有：语言识别、电话号码批量导入、模仿真人沟通、话机器人也永远不会跳槽。

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• 电销语音机器人部署灵活降低成本2020-06-11: 　　产品特点　　提升效率:日拨1200通，人工效率10倍　　大数据分析，帮你更懂客户　　主动营销服务，专注线上转化　　专业话术定制，真人语音对话

• 传统软件电话机器人系统原理分析2020-06-10: 　　电话机器人效果好不好，首先得看他的语音识别能力怎么样，语音识别率高、稳定，那么这个电话机器人就不会差。通过ASR(语音识别)和TTS(文本转语音)模拟真人和用户的通话，可用于企业总机，自动催缴，外呼营销，问卷调查等业务，同时支持百度，科大，阿里云等ASR系统，可以真人预先录音，用户是完全察觉不到是机器人。

• 外呼语音机器人系统包含了CRM体系2020-06-10: 　　电话机器人中的CRM体系能够快速及时的取得问题客户的信息，协助客服人员有针对性的为客户处理问题，进步客户满足度，提高企业形象，并从中发掘潜在的销售时机，协助企业取得更多的价值。

• 提高对智能语音技术的开发与布局2020-06-09: 　　在互联网的冲击下，很多企业面临转型问题，有不少企业举步维艰，他们试图使用各类人工智能化企业应用以求转型与新的商业落地模式，但就现在的主流风向看，有些行业已经开始逐步落地，而更多的行业仍需要好几年的发展时间。电话外呼机器人的好处是几乎与所有的企业都能产生契合点，毕竟任何企业的产品都需要营销，而营销方式中电销又占有很大的选择比重，其他人工智能应用如果帮助企业在转型上实现较好的助推作用，相信也能..

• 浅谈电话机器人之灵魂-话术2020-06-09: 　　一套好的话术可以保证电话机器人与客户完美的对话交互。心语电话机器人话术主要有拓客话术。　　话术：不宜太复杂、太冗长　　注意：好的拓客话术不是以回答问题的多少来界定；而邀约成功，能达到获客目的的才是好话术。　　主流程：开场白 → 挽回语 → 串场语 → 邀约语 → 结束语特殊处理：客户不说话的处理客户提问的回答转人工发短信。

• 电销机器人系统最基础的功能是语音识别率2020-06-09: 　　原本只能在科幻电影中见到的人工智能，如今已越来越多的出现在我们的日常生活中，而随着AI技术和仿真技术的迅猛发展，人工智能机器人有望被大规模的应用于企业服务、医疗服务与生活服务中。目前，智能客服、智能电销、语音机器人客服、语音通知、智能IVR语音交互等加入人工智能元素的新产品纷纷被应用到各个行业。

• 自然语言处理在智能电话机器人中很重要2020-06-09: 　　NLP是智能电话机器人的耳朵,有了这项技术,机器人就能听懂客户说的意思,同时给出反应。通过语音识别系统,可以使机器人具有识别以及可以快速识别认客户对话的才能,在短时间内对问题做出回应,进行人机交互对答。同时,因为交互分析系统选用抗噪性极强的深度神经学算法以及卷积神经网络算法（卷积神经网络的整体结构，也成为影响其工作效率和效果的重要因素。

• 你的电话机器人具体能做到什么2020-06-09: 　　企业在接触电话机器人的时候，免不了会问：你的电话机器人会给我带来什么，能实现什么，它具体能做到什么，真的可以达到代替人工的效果吗？

• 人工智能语音机器人能为我们做什么2020-06-08: 　　人工智能语音机器人能为我们做什么　　自动记录：人工智能语音机器人能够实时记录有效数据信息，完整通话录音，分段通话录音，以及文字记录的方式将机器人和客户的完整沟通情况还原，可以让后期跟进人员捕捉客户的重要信息，方便人工的再次跟进，精准把握每一个客户。　　智能对话：根据企业业务情况的不同，可以设定机器人完成多项对话内容，像业务介绍，业务邀请，信息收集，客户问题解答等等，更大程度的还原真人..

• 电话机器人能自然的与客户进行交流沟通2020-06-08: 　　智能时代的到来，从表面上是淘汰了一批人，但实际上也是在成就更多的有价值的人，比如目前电话机器人的到来就获得了很多人的青睐同时也为我们很多惬意解决了大难题。作为有丰富人格情绪的客服人员，能在一个岗位上持之以恒的保持工作热情，面对客户的一些不好的情绪，比如嘲讽，谩骂，不理睬等等都有很大的帮助，因为情绪问题，我们的电销行业已经成为了国内众多的行业当中离职率更高的行业之一了。因此电话机器人诞生了，..

• 人机对话智能语音机器人影响生活和工作2020-06-08: 　　人机对话智能语音机器人已慢慢走入我们的生活，他在给我们的生活带来便利同时，也有人担心机器人出现会造成大量失业，虽然机器人替代了人类的一部分工作，但是纵观这些岗位，都是一些重复性强的低端岗位，并且机器人执行这些工作最终还是需要人类来操控，高端的岗位机器人终究无法替代，进步是时代发展的趋势，就像次工业革命出现了蒸汽机，第二次工业革命使人们进入了电气时代，第三次工业革命普及了计算机一样，人机对话..

• 一套基本的电话机器人话术包含的环节2020-06-08: 　　一套基本的电话机器人话术通常包含以下几个环节;1)开场白：　　简单的介绍业务(需求)，并询问对方是否感兴趣(兴趣)2)介绍：　　详细的介绍业务，解读产品价值，并确认对方的兴趣3)挽回：

• 谨防用录音冒充真人语音通话2020-06-08: 　　这两年，AI技术发展迅猛，人工智能开始被普遍运用到人们的工作与生活之中，与此同时，与人工智能相关的创业风口纷纷而起，其中，电销机器人就是一个较为常见的人工智能技术载体，有不少创业者在寻找代理渠道。但是需要提醒大家大家的是，在代理的时候，一些注意事项也是要知道的。

• 电话机器人解决企业效率问题2020-06-06: 　　传统电销，一般通过电话沟通的方式做营销、开拓市场，尤其在房地产、理财、贷款、装修等行业备受重视，电销人员在此类公司也占了相当大的比重，但工作压力也是显而易见的。　　每天几百通电话常人难以坚持，用户的拒绝与指责，时刻影响电销人员的工作激情。大海捞针般的找寻客户，收获却差强人意。

• AI电话机器人+AI营销机器人创新型营销模式2020-06-06: 　　数心AI营销为高质量发展添薪续力　　历经多年的技术积累和研发实践，融合互联网、云计算及人工智能、通信、大数据等技术，研发推出了以人工智能为核心的AI电话机器人系统，AI营销机器人系统，公司旗下自主开发运营的商务平台等业务。公司致力人工智能产品研发的解决方案提供商。为合作伙伴提供了信息化的营销管理解决方案，助力企业降低运营成本，提高营销和管理效率。分享科技创新带来的红利，科技驱动价值！

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